Песковское шоссе, 1Б. Пн–Пт 09–19, Сб 09–17.
Три направления — кузов и покраска, ремонт и обслуживание, колёса и шиномонтаж — и у каждого свой мастер со своим телефоном. Ниже написано, кому звонить с каким вопросом, чтобы не пересказывать проблему дважды.
Мы не держим диспетчера, который пересказывает вопрос мастеру. Вы сразу попадаете к человеку, который будет делать вашу машину, — он же называет цену и срок.
Не уверены, к кому вопрос, — звоните Владимиру: он подскажет, кому передать. Звонки принимаем шире, чем работает цех, — с 08:00 до 21:00, в том числе в воскресенье.
Адрес — Московская область, городской округ Коломна, посёлок Радужный, Песковское шоссе, 1Б. Это территория за городом, поэтому проще один раз запомнить ориентиры, чем каждый раз искать номер дома.
Из города дорога занимает считаные минуты, а из соседних посёлков часто выходит быстрее, чем до сервисов в центре Коломны, — туда ещё нужно попасть через пробки и найти место для машины.
Часы цеха и часы приёма звонков у нас разные, и это сделано специально: договориться о ремонте удобнее вечером или в выходной, когда есть время спокойно поговорить.
В воскресенье цех закрыт — мы честно пишем это здесь, чтобы вы не приехали зря. Но заявку с сайта можно оставить в любой момент: увидим её утром и перезвоним.
Сервис работает не «на гараже с объявления»: у него есть владелец с именем и фамилией, регистрация с 2018 года и документы на работы. Это те данные, по которым нас можно проверить до того, как отдавать машину.
Подробно про сроки гарантии, что в неё входит и как мы принимаем оплату, написано на странице «Гарантия и оплата». Про сам сервис, оборудование и то, чего мы не делаем, — на странице «О сервисе».
Не нужно объяснять всё в переписке: перезвоним в рабочее время, спросим про машину и подберём удобное время. Если по вашему вопросу нужен конкретный мастер — сразу соединим с ним.
5.0